Antworten zu MACNOX Cloud-Mac-Infrastruktur: Verbindung, physische Knotenkonfiguration, Bestellungen und Abrechnung.
01 // INFRASTRUCTURE
Infrastruktur & Hardware
Sind die Geräte dedizierte physische Maschinen?[ − ]
Ja. MACNOX bietet 100 % dedizierte native physische Knoten. Keine Virtualisierungsschicht zur Ressourcenteilung — kein Leistungs-Overhead und keine „Noisy-Neighbor“-Störung.
Sind Bandbreite und IP dediziert?[ + ]
Alle bereitgestellten physischen Knoten haben standardmäßigdedizierte internationale Backbone-Bandbreite(1 Gbps oder 10 Gbps je nach Modell) und jede Maschine erhält einededizierte öffentliche IPv4-Adresseohne versteckte Portbeschränkungen oder Traffic-Blockierung.
Welche Rechenzentrumsregionen werden unterstützt?[ + ]
Wir sind in Tier-3+-Rechenzentren weltweit präsent. Unterstützte Regionen umfassen:Singapur、Japan、Südkorea、Hongkong, China undUS Ost / West. Verfügbare Regionen können je nach Modell und Echtzeit-Bestand variieren.
Was ist der „Multi-Mac-Clustering“-Service?[ + ]
High-Performance-Add-on für fortgeschrittene M4-Knoten. Bei mehreren Thunderbolt-5-Knoten verkabeln unsere Rechenzentrum-Ingenieure die Geräte hardwareseitig für ultra-niedrige Latenz-Memory-Interconnect — ideal für lokale KI-Inferenz-Cluster.
02 // CONNECTIVITY
Verbindung & Betrieb
Wie verbinde ich mich per VNC?[ + ]
Holen Sie zuerst die öffentliche IP und das VNC-Passwort aus der Konsole. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, Ihre aktuelle IP in der Firewall-Whitelist zu setzen. Dann macOS-Bildschirmfreigabe oder einen VNC-Client nutzen und die Adresse vnc://YOUR_IP_ADDRESS:5900 eingeben, um den grafischen Desktop zu erreichen.
Wie verbinde ich mich per SSH?[ + ]
Nach Eingabe Ihres SSH-Public-Keys bei Bestellung oder in den Konsoleinstellungen wird er automatisch injiziert. Mit Ihrem Private Key den Befehl ausführen ssh -i /path/to/your/key root@YOUR_IP_ADDRESSum vollen Administratorzugriff zu erhalten und Umgebungen wie Homebrew frei zu installieren.
Wie schalte ich ein / aus / starte neu?[ + ]
Bitte melden Sie sich in derKonsolean, wählen Sie das Gerät und klicken Sie unten aufEinschalten、HerunterfahrenoderNeustart. Die Geräteverwaltung führt die Aktion auf Hardware-Ebene aus.
Wie sehe ich meine Gerätekonfiguration?[ + ]
Melden Sie sich in der Konsole an und wählen Sie das Gerät in der linken Seitenleiste. Das Hauptpanel zeigt Chip-Modell (Apple M4 / M4 Pro), Rechenkerne, Unified Memory und Speicherkapazität.
03 // BILLING_SUPPORT
Abrechnung & Support
Wie lange dauert die Aktivierung nach dem Kauf?[ + ]
Nach erfolgreicher Zahlung übernimmt die Automatisierung. System-Flash und IP-Zuweisung werden schnell abgeschlossen. Lieferzeit variiert je nach Bestand — Status in der Konsole prüfen. Zeigt der StatusAktivierung ausstehend, bitte warten Sie auf Konfiguration und Aktivierung durch unser Team.
Wie prüfe ich Bestellstatus, Ablaufdatum und Verlängerungsverlauf?[ + ]
Melden Sie sich in der Konsole an und wechseln Sie im linken Menü zurAbrechnungAnsicht für Abrechnungszyklus, Zahlungsverlauf und Bestellstatus.
Wie kontaktiere ich den Kundensupport?[ + ]
Bei Geräteausfall oder Netzwerkproblemen gehen Sie über das linke Menü der Konsole zuTicketsund klicken Sie oben rechts aufNeues Ticket, um Ihr Problem zu melden. Unser Engineering-Team untersucht es.
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