MACNOX 클라우드 Mac 인프라 관련 자주 묻는 질문을 검색하세요: 접속 방법, 물리 노드 구성, 주문 및 청구 관리.
01 // INFRASTRUCTURE
인프라 및 하드웨어
장비가 전용 물리 머신인가요?[ − ]
예, MACNOX는 100% 전용 네이티브 물리 노드를 제공합니다. 가상화 계층으로 리소스를 분할하지 않아 성능 손실과 "시끄러운 이웃" 간섭을 근본적으로 차단하며, 가장 순수한 연산력 경험을 보장합니다.
대역폭과 IP가 전용인가요?[ + ]
인도되는 모든 물리 노드는 기본으로전용 국제 백본 대역폭(기종에 따라 1Gbps 또는 10Gbps)을 제공하며, 각 머신에는 전용독립 공인 IPv4 주소가 할당됩니다. 숨겨진 포트 제한이나 트래픽 차단이 없습니다.
어떤 데이터센터 지역을 지원하나요?[ + ]
현재 글로벌 최고급 Tier-3 이상 데이터센터에 배포되어 있으며, 지원 지역은 다음과 같습니다:싱가포르、일본、한국、중국 홍콩 및미국 동/서부. 기종별 선택 가능 지역은 실시간 재고 상태에 따라 변동될 수 있습니다.
"다중 Mac 병렬 연결" 서비스란?[ + ]
고급 M4 노드를 위한 중량급 연산 부가 서비스입니다. Thunderbolt 5 인터페이스를 지원하는 물리 노드를 여러 대 구매하면, 데이터센터 상주 엔지니어가 Thunderbolt 물리 케이블로 장비를 하드웨어 수준으로 연결하여 초저지연 메모리 상호 연결을 실현합니다. 로컬 AI 추론 클러스터 구축에 적합합니다.
02 // CONNECTIVITY
접속 및 운영
VNC로 어떻게 연결하나요?[ + ]
먼저 콘솔에서 노드 공인 IP와 기본 VNC 비밀번호를 확인하세요. 보안을 위해 콘솔 방화벽 패널에서 현재 IP를 화이트리스트에 추가하는 것을 권장합니다. 허용 후 Mac 기본 "화면 공유" 또는 VNC 클라이언트로 주소 vnc://YOUR_IP_ADDRESS:5900 를 입력하면 그래픽 데스크탑에 연결됩니다.
SSH로 어떻게 연결하나요?[ + ]
주문 또는 콘솔 설정 페이지에서 SSH 공개키를 등록하면 시스템이 자동으로 머신에 주입합니다. 개인키로 명령을 실행하세요 ssh -i /path/to/your/key root@YOUR_IP_ADDRESS하면 서버의 최고 관리자 권한을 획득하여 Homebrew 등 환경을 자유롭게 설치할 수 있습니다.
전원 켜기 / 끄기 / 재시작은 어떻게 하나요?[ + ]
로그인하세요콘솔에서 해당 장비를 선택한 후 하단의전원 켜기、전원 끄기또는재시작버튼을 클릭하세요. 하위 장비 관리 오케스트레이션 계층이 명령을 수신하면 하드웨어 전원 수준에서 직접 작업을 실행합니다.
내 장비 구성은 어떻게 확인하나요?[ + ]
콘솔에 로그인하고 왼쪽 사이드바에서 확인할 장비를 선택하세요. 오른쪽 메인 패널에 해당 머신의 칩 모델(Apple M4 / M4 Pro), 연산 코어 수, 통합 메모리 총량, 현재 스토리지 용량이 상세히 표시됩니다.
03 // BILLING_SUPPORT
청구 및 지원
구매 후 얼마나 걸리면 개통되나요?[ + ]
결제 완료 후 하위 자동화 프로그램이 인수하여 시스템 플래싱과 IP 할당이 신속히 완료됩니다. 인도 시간은 재고 상황에 따라 다르며, 콘솔에서 현재 노드 상태를 확인하세요. 상태가활성화 대기로 표시되면 담당자의 구성 및 활성화 완료를 기다려 주세요.
주문 상태, 만료 시간, 갱신 기록은 어떻게 확인하나요?[ + ]
콘솔에 로그인하고 왼쪽 탐색 메뉴에서청구뷰로 전환하면 전체 과금 주기, 차감 기록, 주문 현재 상태 및 갱신 상황을 확인할 수 있습니다.
고객 지원은 어떻게 연락하나요?[ + ]
장비 고장이나 네트워크 이상이 발생하면 콘솔 왼쪽 메뉴에서티켓으로 이동하여 오른쪽 상단의새 티켓를 클릭하여 문제를 제출하세요. 엔지니어 팀이 언제든 인수하여 문제를 해결합니다.