症状:Amazon GWD 已有扩展公告,但你的 Seller Central 里找不到对应入口,或货件条件和供应商给的信息对不上。
最快解法:完成 Amazon GWD 2026 发货前验收,先核实账号、商品、发货地和目标履约网络当前是否可用,再确认运输条款、包装和库存资料;没核实前不要创建货件。
从中国采购、准备把库存送入 GWD 的卖家,可用本文核对发货与履约安排。
负责创建货件、对接承运方或整理入仓文件的运营人员,可按时间线留存证据。
正在评估库存方案的负责人,可据检查结果决定试行、补资料或暂缓。
最后更新于 2026 年 10 月 29 日;本次核对 Amazon 官方 GWD 发货帮助、GWD 公告及 Seller Central 当前公开帮助资料。后台开放范围和页面选项可能因账号而异,提交前仍须以你登录后看到的内容为准。
SECTION 01发货前:先界定货件走哪条履约路径
GWD、AWD、FBA 和 Amazon Global Logistics(AGL)不是同一项服务。GWD 是中国货源地的仓储与分拨安排;AWD 是美国的批量仓储与分拨方案;FBA 是面向买家订单的履约网络;AGL 则承担相关跨境运输服务。使用 GWD 时,货物先送到中国的 GWD 仓,再按可用安排补货至美国履约网络。不要把“货件创建入口位于 AWD 页面”误认为货物目的地就是美国 AWD 仓。(Amazon GWD 当前发货帮助页面)
Amazon 在 2026 年公告过 GWD 的扩展计划,之后也公布了长三角仓点及相关安排;公告中的规划、宣布和逐步推出内容,不等于你的账号已获得相同选项。发货前应把三种证据分开记录:官方公告说明什么、帮助页面当前写什么、你的 Seller Central 实际显示什么。公告与后台不一致时,以可操作的账号入口和对应帮助流程核验,不按路线规划先行备货。(Amazon 关于 GWD 深圳首仓的公告;Amazon 关于 GWD 长三角仓点的公告)
SECTION 02适用范围:哪些发货地与商品能进入 GWD?
当前 GWD 发货帮助页面列出的中国入仓地点包括深圳、上海和宁波,目的履约网络指向美国;但这只是帮助页面所示范围,不代表每个卖家账号、SKU 和仓点都已开放。商品是否可选、具体仓点是否出现,要在你自己的货件创建流程中逐项确认。
进入 Seller Central 的 Amazon Warehousing and Distribution(AWD)相关页面,找到发往 GWD 的创建入口;选择中国的发货地址和目标仓后,再检查待发 SKU 是否可选。官方帮助说明,使用该计划需要接入 AGL,并设置 Importer of Record(IOR)及相关清关资料;若账号或商品存在未处理的绩效问题,也可能无法继续创建货件。(Amazon Global Logistics 的 IOR 与清关资料要求)
公告说扩展了,后台还看不到怎么办?
不要先把商品送到仓库,也不要只凭新闻稿推断某个目的地已对你的账号开放。保存当前页面、账号站点、所选发货地址和 SKU 状态,再对照 GWD 发货帮助;若入口缺失、目标仓未出现或商品无法选择,向 Amazon 支持或负责物流接入的人员确认具体资格。未显示的路线应视为尚待核实,而不是默认可用。
SECTION 03创建之前:把账号、商品和路线资料对齐
在开始录入货件前,先让供应商、运营和物流负责人对同一份资料负责。至少核对:
- 账号与服务:账号中能否进入 GWD 创建流程;AGL 接入、IOR 和清关资料是否已完成或可按页面要求补齐。
- 商品与数量:SKU、商品状态、申报资料和计划入仓数量一致;如果 SKU 被拦截,先处理账号或商品提示,不要用其他 SKU 替代提交。
- 路线与责任人:写明供应商发货地址、GWD 入仓地点、后续履约目的地,以及谁安排送仓、谁提供报关资料、谁承担相应费用。
- 箱件信息:按照页面要求准备包装数据和标签信息。当前帮助页面说明,每箱只能装一个 SKU,单箱上限为 150 件;混装 SKU 不符合该流程要求。
运输条款和费用责任
GWD 帮助页面要求提供供应商与卖家之间适用的 Incoterms。若使用 FOB,页面说明部分起运地服务费用会由第三方物流服务提供方直接收取,相关账单需由责任方按时处理;因此,不能只看“FOB”三个字就默认所有费用由某一方承担。让供应商或物流负责人书面确认费用项目、付款方和交接点,并与 Seller Central 当前显示的条款核对。若涉及进口责任、报关文件或费用归属,也应让报关行或货代明确说明各方责任;Amazon 的进口帮助资料同样要求卖家先确认 IOR 与相关文件安排。(Amazon 关于进口至履约中心的责任说明)
注意:GWD 入仓不是供应商把货送到任意收货点即可。当前帮助页面说明,货件提交后会收到预约送仓及后续联系信息;具体预约方式和文件要求,按你收到的邮件及仓点说明执行。
SECTION 04货件创建时:核对包装、标签与页面状态
按页面流程录入,而不是把其他 AWD 或 FBA 的旧操作步骤直接套进 GWD:
- 选择发货地址与目标仓。确认发货地址位于中国,并确认目标仓在当前账号的可选列表中。若页面要求先完成 AGL 接入、IOR 或清关信息,先补齐后再继续。
- 添加 SKU 和包装数据。把页面中的 SKU、数量、包装模板与供应商装箱单逐项比对。GWD 帮助写明单箱仅能包含一个 SKU、单箱不超过 150 件;同一批货有多个 SKU 时,分别核算箱件,不要把混装方案当作默认可接受。
- 确认运输条款与联系信息。核对 Incoterms、发货方、收货方、IOR 和主要联系人等字段。写全称、实际责任人和可用联系方式,避免使用团队内部简称。
- 检查运输形式和预约要求。当前 GWD 帮助页列出的入仓方式为地板装箱的整车(FTL)或零担(LTL);小包裹配送和托盘化货件目前不支持。提交前再次核对该页面是否已更新,避免因运输形式不符而被拒收。
- 打印并复核标签。检查页面生成的标签是否对应这票货,确认标签可见、未被其他标签遮挡,并保存提交前后的页面状态及货件编号。若标签显示美国履约中心,不要据此把中国首段送仓地址改成美国;该地址可能是后续补货目的地的占位信息,实际目的地可能在补货计划中确定。
AWD 本身有独立的发货要求,因此,不能把 AWD 流程中的包装、路线或入仓规则直接套到 GWD;遇到不确定项,应以账号当前 GWD 页面为准。(Amazon AWD 发货帮助页面)
操作过程中,页面入口、仓点列表、箱件数据和提交状态建议留存脱敏截图;另存供应商装箱单、商业发票、运输条款确认和预约邮件。Amazon 对不同仓点及货物情况可能要求不同文件,最终以你收到的具体指引为准。
SECTION 05入仓后:按节点对照货件状态与实收数量
提交成功不等于仓库已收货,也不等于库存已经可供后续补货。把货件状态、承运方交接记录、仓库接收信息和库存页面分开记录,避免用某一处“已提交”或“已送达”替代整个链路的验收。若页面显示出口手续仍在核验,应等相关状态更新后再判断库存是否可用于后续分拨。
实际入仓数量与页面不一致时怎么复核?
先暂停基于差异数量做补货或库存承诺,再逐项收集:
- Seller Central 货件编号、当前状态和页面显示数量;
- 供应商装箱单、出库数量及箱数;
- 承运方签收凭证、预约记录和交接时间;
- GWD 仓库接收记录、库存页面及相关差异提示。
核对时确认这些记录是否对应同一货件、同一 SKU 和同一单位口径。若承运凭证显示已交接,但库存页面数量仍不匹配,保留原始文件与页面截图,按 Seller Central 支持流程提交差异;不要覆盖或修改原始记录,也不要仅凭单一状态认定全部库存已经入仓。这个核对流程是便于追溯的运营做法,不代表平台承诺的处理时限。
SECTION 06发货决策表:继续创建、补资料还是暂缓?
| 验收条件 | 决策 | 下一步 |
|---|---|---|
| 账号内有 GWD 入口;目标仓和 SKU 可选;AGL、IOR、路线及运输责任已确认 | 继续 | 按页面录入箱件、条款和标签,保存提交前后证据 |
| 入口存在,但 SKU、目的地、IOR 或清关资料提示待处理 | 补资料 | 先处理对应提示,并向 Amazon 或物流负责人核实后再创建 |
| 公告提及扩展,但账号内没有相应仓点或服务选项 | 暂缓 | 保存页面证据,询问当前账号适用范围,不按公告自行推定 |
| 供应商装箱信息、运输形式、费用责任或入仓数量对不上 | 暂缓 | 先取得书面确认;货件已交接的,保留原始凭证并提交差异核查 |
下面的对照只用于辨认链路角色,不代替账号资格确认;实际功能和路线仍以 Seller Central 当前入口及帮助资料为准。
| 名称 | 在这条链路中的作用 | 验收时重点确认 |
|---|---|---|
| GWD | 中国货源地的仓储与分拨入口 | 账号能否选择中国仓点及待发 SKU |
| AWD | 批量仓储与分拨服务;GWD 创建入口可能出现在 AWD 相关页面 | 不要仅凭入口名称判断实际入仓地点 |
| FBA | 面向买家订单的履约网络 | 确认 GWD 后续补货目标是否为账号可用的站点 |
| Amazon Global Logistics(AGL) | GWD 后续跨境运输链路所需的物流服务 | 核实接入状态、运输安排、清关信息和费用责任 |
| 结果 | 判断依据 | 处理动作 |
|---|---|---|
| 继续创建 | 账号入口、商品、路线、运输责任和页面资料相互吻合 | 提交后保存货件状态、标签与承运交接证据 |
| 补齐后再创建 | 有明确缺项,且可通过官方流程或责任方确认补全 | 记录缺项负责人和确认结果,再重新验收 |
| 暂停发货 | 入口或路线未开放、条款不清、SKU 被拦截,或数量记录冲突 | 不先行送仓;向 Amazon 或物流负责人确认适用条件 |
如果你的流程卡在跨时区协作、查看 Seller Central 页面或交接留档,而不是平台资格本身,可评估使用 MACNOX 美国东部远程 Mac 环境供团队按需访问;需要临时测试环境时,再查看 MACNOX 按需方案。远程 Mac 只能帮助团队协作和留存操作过程,不能替代 Amazon 的服务开放状态、物流责任确认或平台审批;若团队长期高频处理、必须连接实体设备,先比较自购设备与本地工作流的成本和控制需求。