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ENGINEERING_BLOG · 2026.10.18

App Store 创意素材 2.3.14 怎么自查?2026 清单

素材画面看起来合格,却不确定宣传语、价格或审核提交方式是否踩线?
最快处理:先按 App Store 创意素材 2.3.14 核对内容关联、全受众适宜性及限制项;再按 App 当前审核状态确认素材是否能单独提交。

正在制作产品页页眉或搜索结果素材的开发者,可以用本文检查创意表达与内容边界。
已有商店页面、准备单独提交新素材的维护者,可以核对提交路径和审核关联。
负责营销文案、设计与发布验收的小团队,可以据此建立发布前复核流程。

最后更新于 2026 年 10 月 18 日,规则与流程核实自 Apple 当前的审核指南、App Store Connect 帮助文档及素材最佳实践页面。Apple 于 2026 年 10 月 16 日公布新增 2.3.14;若 Apple 后续修改规则或本地化页面,提交前应重新检查原文。更新说明称 2.3.14 是一项针对创意素材的新指南。

SECTION 01App Store 创意素材 2.3.14 管哪些素材?

先分清“创意素材”和“展示 App 实际使用方式的素材”。Apple 将创意素材用于表达 App 的整体价值、品牌或新内容,可出现在产品页页眉、搜索结果及部分活动位置;App 内实际界面截图和 App 预览视频则分别用于呈现应用画面与使用体验。创意素材是独立类别,不是所有商店素材统一换了一套新规则。Apple 的素材管理说明明确区分这些素材类型。

2.3.14 的核心判断是:创意素材须与 App 的内容、功能或整体品牌相关,遵循标准元数据规范,并适合所有受众;不得包含不当内容、意图误导用户的其他 App 引用、无法核实的产品声明,以及具体或折扣价格。App Review Guidelines 2.3.14列出这些要求。它不是说所有其他 App 名称都不能出现,也不是把创意素材规则自动套到截图、预览视频、订阅图片或 App 内活动卡的所有审核事项上。

SECTION 02产品页页眉:品牌主张能否由产品事实支撑?

页眉可以表达品牌、季节性主题或新内容,不必只放 App 界面;但用户看完素材后,对产品能做什么、属于什么服务的理解,仍应与实际 App 相符。Apple 的素材最佳实践建议内容聚焦 App 的核心体验;即使画面不是应用操作界面,也应与其一般功能相关。

产品页页眉素材适合写促销信息吗?

先把“活动主题”和“价格承诺”分开。比如“冬季主题内容已上线”如果确有对应内容,可以作为创意表达;但写出“限时 0.99 美元”“五折订阅”或其他具体、折扣价格,就触及 2.3.14 明确列出的限制。不能因为价格真实、活动确实存在,就把它当作创意素材可展示价格的例外。

也要区分素材类型:创意素材、App 内活动卡、订阅或内购配置并不是同一种审核对象。不要把某个购买配置允许设置的价格,推导成可以在页眉创意素材上写价格;也不要反过来把创意素材的限制扩大成所有 App 内促销表达都不允许。遇到跨位置宣传,按各自的素材类别和审核入口分别核对。

怎样把无法核实的宣传语改成可验证事实?

把句子拆成“用户结果”“产品能力”和“可提供证据”三栏。如果素材写“自动整理全部账单”,而 App 仅支持用户手动导入部分账单,这就是功能范围与承诺不匹配的风险;换成“导入账单后按类别整理”,则更容易对照实际功能验收。重点不是把文案写得保守,而是让你能指出 App 内哪个页面、功能或真实品牌内容支撑这句话。

⚠️ “行业第一”“准确率 100%”“适合所有人”等表述,如果没有清晰、可核验的依据,不要只靠免责声明兜底。2.3.14 将无法核实的产品声明列为创意素材应避免的内容。

SECTION 03搜索结果:怎样避免借其他 App 造成误认?

搜索结果素材能不能提到其他 App?

不要把“出现其他 App 名称或视觉元素”直接等同于必然违规;关键是实际呈现是否会让用户误以为素材属于另一款 App、获得对方背书,或误解两者之间的关系。规则针对的是意图误导的引用,所以要同时检查文案、图标、配色、版式和搜索结果中相邻信息,而不是只检查有没有出现名称。

举例来说,素材用相近图标和相似名称暗示自己是某款热门 App 的官方配套工具,或借对方商标让用户误认开发者关系,风险明显高于仅在清楚的比较语境中提到另一款产品。若必须做兼容性说明或比较,保留必要事实,不复制对方图标、品牌视觉或容易被理解成授权关系的标识;再让不熟悉项目的人独立判断素材表达的归属。

审核也不只看静态源文件。按实际展示尺寸预览,确认裁切后品牌归属、免责声明或限定语没有消失;如果用户先看到搜索结果,再进入产品页,两个位置的主张也不应相互矛盾。

SECTION 04活动推广与提交审核:先判断素材属于哪条路径

季节性宣传和新内容推广可以是创意素材的用途,但内容仍需关联 App,并适合所有受众。若活动内容本身涉及敏感主题,除了检查图片和文案,也要考虑背景元素、角色、服饰、隐喻和动画画面是否会改变整体观感。不要把“节日主题”当成与 App 功能完全无关的促销图也自然合规的理由。

创意素材审核一定要跟新版 App 一起提交吗?

先看 App 有没有已获批准的版本。没有已批准版本时,Apple 要求把素材放进首个 App 版本的同一提交;已有获批版本后,才可以通过 Asset Library 单独提交素材,或与 App 版本一起提交。还有一个容易漏掉的边界:素材若已分配给正在提交审核的 App 版本、产品页项目、优化测试或活动,它会随该项目一并审核,不能再当作互不关联的素材独立拆开提交。Asset Library 素材提交说明列明了这些条件。

另外,“可单独提交”不代表任何状态下都能拆分,也不代表素材已经通过审核。提交前在 Asset Library 检查素材归属、当前状态和关联中的审核项目;上传、处理中、待提交、等待审核、已批准与被拒绝代表不同阶段。素材状态说明可用于核对状态含义。若同一提交里包含多个项目,也不要因为其中一个素材显示已接受,就默认整份提交已获批准。

SECTION 05上传前按这份清单逐项复核

把内容审核与文件验收分成两轮,避免用“文件已上传成功”替代合规判断。以下清单可直接作为发布记录;任何一项无法确认,先暂停分配到商店位置,查清依据后再提交。

  • [ ] 确认素材类别和位置:标记它是产品页页眉、搜索结果还是活动相关素材;不要把创意素材与 App 截图、App 预览视频、订阅或内购图片混为一类。
  • [ ] 逐句核对内容关联:每条价值主张都能对应到 App 的实际内容、功能或整体品牌;找不到对应页面或事实依据的句子,删除或改写。
  • [ ] 清除明确限制项:移除不当内容、意图误导的其他 App 引用、无法核实的产品声明,以及具体或折扣价格。
  • [ ] 检查受众与本地化:按所有受众适宜性复核画面、文字和隐含表达;不同语言版本也逐一检查,避免翻译后变成更强的保证或促销承诺。
  • [ ] 在目标位置预览:使用 App Store Connect 的预览功能检查不同设备、方向和语言下的实际呈现;确认裁切没有遮掉品牌归属、限定词或关键信息。Apple 的产品页预览说明介绍了在发布前查看页眉及搜索结果素材的方式。
  • [ ] 核实审核状态与素材归属:确认 App 是否已有获批版本,素材是否已分配给正在提交审核的项目,再决定随版本提交还是从 Asset Library 单独提交。
  • [ ] 分开完成技术验收和内容验收:对照创意素材规格检查格式、比例、尺寸和视频长度;另行复核 2.3.14。规格符合只说明文件满足相应参数,不代表内容合规或已经获批。

规格表会随素材位置和媒体类型变化,不要拿页眉参数去验收搜索结果文件。例如,Apple 当前列出的页眉视频比例为 21:9,搜索结果视频为 3:2;两者的视频长度范围均列为 5–30 秒。这些是技术规格,不是内容审核标准,提交前应以官方规格页当时公布的参数为准。创意素材规格页面

核对维度 创意素材:页眉/搜索结果 截图/App 预览视频
主要用途 表达 App 的品牌、整体价值、季节主题或新内容 展示 App 实际界面、功能或使用体验
2.3.14 的直接判断 内容关联、全受众适宜性及列明的禁止内容 按相应素材类别和适用指南分别检查
上传前重点 文案与画面是否误导、价格或声明是否触线 展示内容是否准确反映 App 实际体验
规格验收的意义 检查对应位置的文件要求 依截图或预览视频的专门要求验收
App 审核状态/素材情况 提交时怎么处理 需要额外确认什么
还没有获批版本 素材与首个 App 版本放在同一提交 确认素材已加入该提交
已有获批版本,素材未挂在其他审核项目 可考虑从 Asset Library 单独提交,也可与版本一起提交 单独提交仍按所选平台的最新版本审核
素材已分配给正在提交的版本或其他项目 随对应项目一并审核,不要尝试当作无关联素材拆分 先检查项目状态与素材归属
文件已通过规格校验 继续完成内容复核和审核状态检查 规格合格不等于 2.3.14 合规,也不等于审核通过

对小团队来说,最容易拖慢发布的往往不是设计文件导出,而是素材散落在不同版本、不同语言或不同审核项目中,导致无法确认谁在审核、哪个版本才是依据。你可以让设计或导出继续留在现有设备上;如果工作流需要 macOS 工具来制作或预览素材,远程 Mac 只是可选环境,并非提交创意素材的前置条件。相较于专门添置一台 Mac,短期远程环境可避免一次性购置成本、闲置设备维护和团队成员共用本地机器的排期冲突;但若你长期持续重负载工作,或必须连接本地物理设备,自购 Mac 可能更合适。需要临时 macOS 制作或复核环境时,可先查看 MACNOX 的方案与价格,再按实际工作周期判断是否适合租用;也可通过 MACNOX 了解可用环境。